Definizioni

A

ACCERTATORE ASSICURATIVO
Figura professionale che verifica la compatibilità tra quanto indicato dalle parti coinvolte in un sinistro e quanto realmente accaduto.

ACI – Automobile Club d’Italia

ANIA – Associazione Nazionale fra le Imprese Assicuratrici

ARBITRATO
Strumento giuridico che attribuisce ad uno o più arbitri il tentativo di risolvere la controversia tra assicurato e compagnia assicurativa.

ASSICURAZIONE
Contratto con il quale una parte (assicuratore), contro pagamento di una determinata somma (premio), si obbliga a rivalere l’assicurato, entro i limiti convenuti, del danno ad esso provocato da un sinistro ovvero a pagare un capitale o una rendita al verificarsi di un evento attinente alla vita umana.

ATTESTATO DI RISCHIO
Documento che riporta informazioni sugli eventi assicurativi verificatisi negli ultimi 5 anni e relativi ad una polizza RCA.

B

BANCASSICURAZIONE (BANCASSURANCE)
Vendita di prodotti con caratteristiche sia assicurative che di investimento.

BONUS MALUS
Metodo per determinare annualmente il costo (premio) che l’assicurato paga per la polizza RCA in base alla classe di merito.

C

CARD
La Convenzione tra Assicuratori per il Risarcimento Diretto (CARD), regola i rapporti economici tra le compagnie che vi hanno aderito, al fine di poter gestire il risarcimento diretto nell’ambito della RC Auto. Questo accordo permette al danneggiato di rivolgersi direttamente alla propria compagnia e non a quella della controparte, in modo da ottenere più velocemente il risarcimento a condizione che il sinistro presenti specifiche caratteristiche. L’accordo è operativo dal 1° febbraio 2007.

CARTA VERDE
Documento che attesta la validità dell’assicurazione anche all’estero.

CLASSE DI MERITO
Indicatore numerico che definisce il premio da pagare nella r.c. auto sulla base della condotta dell’assicurato.

CONSAP
Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici Spa – è un’azienda di diritto privato totalmente partecipata dal Ministero dell’Economia e delle Finanze, che gestisce i servizi assicurativi pubblici (come il Fondo Vittime della Strada), per coprire tutti i rischi della collettività non risarcibili dai normali meccanismi contrattuali.

COOKIE WEB
I Cookie Web o HTTP Cooke sono elementi identificativi utilizzati dalle applicazioni web nella risposta che il Server invia al Client, per archiviare e recuperare informazioni a lungo termine come ad esempio: per effettuare il login, o per tracciare la navigazione dell’Utente.

D

DANNO
Un danno è la conseguenza di un’azione o di un evento che causa la riduzione quantitativa o funzionale di un bene, un valore, un attrezzo, una macchina, un immobile o qualsiasi altra cosa abbia un valore economico, affettivo, morale Il danno è l’effetto di un fatto che arreca pregiudizio a un terzo. Si tratta di un evento che può essere provocato da un comportamento illecito oppure da un episodio naturale.

DANNO BIOLOGICO
Lesione permanente o reversibile dell’integrità psico-fisica della persona, che possa compromettere attività vitali del soggetto.

DANNO MATERIALE
Danneggiamento di cose a seguito di un evento dannoso.

DANNO MORALE
Danno soggettivo, che esprime turbamento dello stato d’animo del soggetto danneggiato.

DANNO PATRIMONIALE
Lesione di un interesse patrimoniale del danneggiato, che può rappresentare sia una diminuzione del proprio patrimonio (danno emergente), che la perdita di opportunità e quindi un mancato guadagno (lucro cessante) in seguito dell’evento dannoso.

DENUNCIA DI SINISTRO
Atto con il quale l’assicurato comunica il verificarsi di un evento potenzialmente dannoso (sinistro).

DIARIA
Somma erogata dalla compagnia di assicurazione all’assicurato per ogni giorno di inabilità riconosciuto e dovuto da infortunio o malattia.

F

FONDO DI GARANZIA VITTIME DELLA STRADA
Organismo che tutela i danneggiati in incidenti stradali causati da veicoli non assicurati o che non è stato possibile identificare. Viene gestito da Consap ed opera sotto l’egida del Ministero dell’Economia.

FRANCHIGIA
Parte dell’importo del danno prevista contrattualmente, che rimane a carico dell’assicurato.

H

HTTP
Protocollo usato come principale sistema per la trasmissione di informazioni sul web.

K

KASKO
Polizza facoltativa in aggiunta alla polizza RCA obbligatoria che garantisce i danni subiti dal proprio mezzo durante la circolazione su strada.

I

INABILITA’ TEMPORANEA (IT)
L’inabilità Temporanea Totale (ITT) si verifica quando il soggetto danneggiato perde totalmente la possibilità di attendere alle normali attività quotidiane. L’inabilità Temporanea Parziale si verifica invece quando il soggetto danneggiato può comunque svolgere in modo parziale le normali attività di vita quotidiana.

INDENNIZZO
Somma erogata dalla compagnia di assicurazione all’assicurato a titolo di riparazione del danno causato da un sinistro.

IVASS – Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni

L

LESIONE FISICA
Il termine Lesione Fisica indica qualsiasi danneggiamento di una parte del corpo, sia interna che esterna come conseguenza di un insulto fisico, chimico o biologico.

LIBRETTO DI CIRCOLAZIONE
Documento necessario alla circolazione del veicolo che il conducente deve avere sempre a disposizione nel veicolo, sul quale devono essere leggibili e aggiornati: caratteristiche tecniche/amministrative del veicolo, omologazioni, passaggi di proprietà e revisioni effettuate.

LINK
Parola o immagine che crea il collegamento tra il server centrale e le sue unità periferiche, oppure determina l’accesso ad una pagina web.

LIQUIDATORE SINISTRI
Figura tecnica che interviene quando dall’assicurato, dal danneggiato o da chi per essi, è stata fatta richiesta danni alla compagnia di assicurazioni, a seguito di un sinistro.

M

MASSIMALE
Massimo importo previsto in polizza che può essere risarcito dalla compagnia per ciascun sinistro. Se il danno supera il massimale l’assicurato dovrà coprire la parte rimanente.

N

NATANTE
Qualsiasi veicolo utilizzato in acqua comprese barche, navi, sottomarini.

P

PARERE
Il Parere , detto anche parere pro-veritate (parere in difesa della verità) è un breve rescritto in cui il Professionista incaricato dà la sua risposta al quesito sottoposto alla sua attenzione; serve quindi per avere una interpretazione autentica e senza alterazioni rispetto ai fatti, di che cosa ne pensa il tecnico.

PERITO ASSICURATIVO
Figura professionale che ha il compito di determinare l’entità del danno, ricostrure le cause o eventuali responsabilità, effettuare perizie, valutare e seguire le riparazioni da effettuare a seguito dell’evento/sinistro.

PERIZIA
La perizia è una analisi approfondita scritta, effettuata da un professionista in risposta ad un quesito assegnato. E’ un approfondimento tecnico di un determinato argomento. Le perizie si distinguono in Perizia d’ Ufficio, o C.T.U. (Consulenze Tecniche d’ Ufficio), che viene disposta dall’ Autorità Giudiziaria, penale, civile, fallimentare, per articolare mezzi di prova nel giudizio al quale si riferiscono, e Perizia di Parte che è richiesta da un soggetto, al fine di articolare mezzi di prova nel giudizio a cui si riferisce ed è a tutela del richiedente. Si definisce “di Parte “ perché è la Parte (persona singola, società, gruppi di persone, ecc.) che richiede la perizia al professionista e paga gli oneri.

PERIZIA DANNI
La perizia per danni è un documento, redatto da figure professionali esperte e autorizzate, che permette di valutare l’entità dei danni subiti a causa di eventi esterni.

POLIZZA
Documento che dimostra l’esistenza di un contratto assicurativo.

PORTALE WEB
Il Portale web è uno spazio che racchiude una grande quantità di contenuti, informazioni e servizi, studiati per utenti ben precisi, rendendoli disponibili ad un pubblico ristretto, in quando chiede all’utente di registrarsi e di effettuare il login con nome utente e password.

PREMIO ASSICURATIVO
Somma dovuta dall’assicurato alla compagnia di assicurazione per effetto del contratto di assicurazione (polizza) stipulato.

PRIVACY GDPR – REGOLAMENTO 2016/679
Il regolamento (UE) 2016/679 disciplina il trattamento dei dati personali relativi alle persone nell’UE, da parte di persone, società o organizzazioni.

Q

QUESTIONARIO ANAMNESTICO (o Sanitario)
Documento che l’interessato, su richiestadeve compilare, prima di una prestazione sanitaria o prima della stipula di un’assicurazione contro i danni alla persona o di un’assicurazione sulla vita.

QUIETANZA
Ricevuta rilasciata dalla compagnia di assicurazioni all’assicurato, che attesta il versamento del premio assicurativo. Lo stesso termine viene utilizzato anche in caso di liquidazione di un sinistro

R

RAMO DANNI
Gruppo composto da 18 tipologie di polizze che tutelano i beni, il patrimonio o la persona dai danni causati da infortunio, causa esterna (fortuita o violenta) o da malattia.

RC PROFESSIONALE
Polizza che tutela il patrimonio personale del professionista, in caso di errore professionale.

RESPONSABILITÀ CIVILE AUTOVEICOLI (RCA)
Responsabilità giuridica per i rischi di eventuali danni cagionati a persone o cose, dovuti a causa della circolazione di autoveicoli su strada, per il quali è obbligatorio assicurarsi presso una compagnia di assicurazioni autorizzata.

RISARCIMENTO DANNI
Regolato dall’art. 2043 del Codice Civile, indica il modo attraverso il quale chi ha commesso un danno, rimborsa o reintegra colui che ha subito un danno ingiusto.

RIVALSA
Clausola contrattuale per effetto della quale la compagnia di assicurazione, nei casi previsti dalle condizioni sottoscritte in polizza, può richiedere all’assicurato il rimborso dei danni risarciti.

RUI – Registro degli Intermediari Assicurativi,

S

SCATOLA NERA
Dispositivo elettronico che permette di registrare in dati di un veicolo o natante, utili per la ricostruzione della dinamica in caso di evento/sinistro.

SINISTRO ASSICURATIVO
Evento dannoso in cui si verifica quanto garantito in polizza (rischio) attivando l’operatività della stessa.

SITO WEB
Un sito web – anche detto sito internet o web site – è l’insieme di pagine caricate su un server (dispositivo fisico o sistema informatico di elaborazione) connesse tra di loro attraverso dei link e raggiungibili attraverso uno specifico url chiamato dominio.

STIMA (ESTIMO DEI DANNI)
Giudizio di natura economica sui danni a beni di soggetti pubblici e privati.

T

TACITO RINNOVO
Clausola contrattuale, non valida per le polizze RCA, per effetto della quale il contratto si rinnova automaticamente alla scadenza.

U

UCI – Ufficio Centrale Italiano

V

VALORE A NUOVO
Spesa necessaria per effetturare la riparazione totale del bene o un nuovo acquisto del bene assicurato.

VALORE ASSICURABILE
Rappresenta quanto vale il bene che si intende assicurare; di norma il valore assicurabile deve corrispondere con il valore assicurato.

VALORE ASSICURATO
Somma che la compagnia di assicurazioni deve versare all’assicurato, in caso si verifichi l’evento dannoso per cui il bene è garantito in poizza.

VEICOLO
Qualsiasi mezzo meccanico guidato dall’uomo, adibito al trasporto di persone, animali o cose, circolante su strada, in acqua, nell’atmosfera, nello spazio.

VIDEO-PERIZIA
La video perizia è una procedura attraverso la quale il perito si connette con il dispositivo mobile dell’assicurato o del danneggiato (smartphone, tablet, ecc.) per visionare in tempo reale l’oggetto della valutazione e acquisire immagini.

W

WEB
Parte di Internet che riunisce i siti che permettono un sistema di navigazione, visualizzabili sul computer per mezzo di appositi programmi software detti browser.